Industria ·
Reservas WhatsApp + PMS para hoteles en Colombia
Hoteles con atención continua y PMS conectado
Huéspedes que preguntan a cualquier hora. SisteHotel + integraciones PMS para responder con datos reales.
La recepción no puede estar 24/7 en el chat y, al mismo tiempo, atender el lobby. El huésped pregunta tarifas, disponibilidad, late check-out y servicios desde WhatsApp.
SisteHotel permite cotizar con cupo real, guiar la reserva y preparar el prestay, con handoff a recepción cuando el caso lo requiere.
Útil para hoteles boutique y operaciones en destinos de Colombia (incluidas ciudades intermedias y costa), con PMS conectado.
Cómo te ayudamos
- Reservas y preguntas pre-estancia
- Upselling y experiencia del huésped
- Conexión a PMS
- Menos carga al front desk
Retos típicos en hoteles
- Consultas fuera de horario que se pierden
- Cotizaciones sin cupo confirmado
- Upselling manual e inconsistente
- Carga operativa en temporada alta
Resultados que buscamos
Más reservas directas desde WhatsApp
Menos ida y vuelta para cotizar
Mejor experiencia pre-estancia
Recepción enfocada en el huésped presente
Preguntas frecuentes
- ¿Consulta tarifas y disponibilidad reales?
- Sí. El flujo se diseña contra tu PMS para no prometer cupos inventados.
- ¿Puede hacer upselling?
- Sí, con reglas: late check-out, upgrades o servicios adicionales sin ser invasivo.
Hablemos de tu industria
Te mostramos un flujo real adaptado a hoteles.
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